Kick-Off für Vertriebsprofis – Ihr Erfolg in einem veränderten Markt

Inhalte:

Dauer ca. 360 min.

• Marktanalyse und strategische Ansprache:
  Analysieren Sie die gegenwärtigen ­Herausforderungen im Markt und entwickeln ­Sie Ansätze, um diese gezielt als Chancen zu ­nutzen. Planen Sie eine Marktbearbeitung, die durch ­gezieltes Kundenverständnis und strategisches ­Vorgehen Vertrauen aufbaut.
• Von der Bedarfsermittlung zum strategischen Kundenverständnis:
  Erfahren Sie, wie Sie über die reine Bedarfsabfrage hinausgehen und ein tiefes Verständnis für die ­Bedürfnisse und Ziele Ihrer Kunden entwickeln können. So positionieren Sie sich als Partner und nicht nur als Anbieter.
• Berater statt Verkäufer – Die Haltung im ­modernen Vertrieb:
  Stärken Sie Ihr Selbstverständnis als Berater, der auf Augenhöhe mit den Kunden agiert und deren individuelle Anforderungen versteht. Lernen Sie, was den Unterschied ausmacht und wie Sie durch kundenorientierte Beratung Mehrwert schaffen.
• Gesprächseinstiege und Kundenbindung:
  Entwickeln Sie Gesprächseinstiege, die echtes ­Interesse zeigen und den Kunden abholen, statt standardisierte Ansätze zu verwenden. Von der ersten Interaktion an gestalten Sie den Gesprächsverlauf klar und kundenorientiert.
• Strategisches Preismanagement:
  Erfahren Sie, wie Sie Preisanfragen und Rabatt­erwartungen souverän begegnen und Preis­stabilität bewahren. Lernen Sie, wann und wie Sie über Preise sprechen und welche Argumente dabei Ihre Position nachhaltig stärken.
• Fragen als Schlüssel zum Kundenverständnis:
  Entwickeln Sie Fragetechniken, die Ihnen tiefere Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Kunden geben und so zur Grundlage einer tragfähigen Kundenbeziehung werden.

WICHTIGER HINWEIS

Dank des Live-Online-Formats können sich Trainerin und alle Teilnehmenden audiovisuell austauschen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf ein Mikrofon oder Telefon haben. Die Nutzung einer Webcam ist optional, wird aber für die vollständige interaktive Erfahrung sehr empfohlen.